質疑応答の続きです。
質疑応答（２）
【質問5】
直近の決算説明資料で、今後の重点戦略として「店舗拡大」が掲げられていた。
これまでは出店については場所を厳選し、スクラップ＆ビルドをしながらメリハリを付けている印象があったが、未出店地域にも戦略的に店舗拡大するように方針が変わった背景について教えて欲しい。
（私からの質問です）
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実は先週、関西のイオンモール堺北花田に「WA ORTR」という新業態の出店がありオープンに立ち会ってきたところ。
ネットの方は売上がずっと伸びてきているが、店の方の売上は正直そこまでうまくいっていない。
ネットの売上についても、出店している場所の売上は好調だが、出店していない場所は知られていないブランドとなっているのでネットもそれほどうまくいっていない、という現状がある。
今、デベロッパーを回っていると、靴屋がだいぶ減っている状況。
堺北花田のオープン時に一日回っていたのだが、かなり大きな施設の中で店としては小さなABCマートスポーツと、ASBeeが個店（専門店）ではなくイオンの売場の中にあるくらいで、その他は靴を売っている場所がほとんどなくて私たちが初めて普通の靴屋として出店している状態。
あとは（靴が置いてある場所は）GUだったりワークマンカラーズだったりして、選択肢が本当に狭い。
採算が取れて他社の出店がなければ、このような大きな施設での出店も必要かなと。
単体で取れるのと、ネットへの誘客・送客が大事だと思っているので。
特に最近は、子供の上履き・レインシューズ等、ネットで結構売れている商材はあるものの、既存のORiental TRafficの店では子供の商材のような安価なものは置けないという課題がある。
イメージの問題もあるし、子供が来ても店が小さくて安全面の対策ができない。
そこでこのような地方である程度面積が大きいお店であれば、「履き物」として置ける商材を増やし、一回試してもらってネットの売上につなげていけるので、その考えがあって出店している。
また先週、青森にも出店したが（ORiental TRaffic THREE青森店）、私もなかなか地方の店に行けていなかったこともあり、大阪から飛行機で行った。
青森の駅前だが、本当に靴屋が減ってしまって周りに無いとみんなが言っていて、オープン初日の半日見ていたのだが、「やっとちゃんとした靴屋が来た」と喜んでいただいた。
これからたくさん出店するというよりも、ネットとの相乗効果があるような地域・場所に出店できたらと考えている。
資材等も上がっていくし、人の募集も難しい時代になってきているが、色々とバランスを取り常に修正しながらやっていきたい。
→ 靴屋の業界環境が色々と厳しくなってきている中でも、当社は「残存者メリット」を得られるポジションになりつつあり、また当社自体がそれを意識していることも感じ取れたのは、個人的に大きな収穫でした。
【質問6】
子供の上履きは私もよく買うし、急いで買うことも多いので、好調なのはよく分かる。
私自身、ハンズフリーを毎日仕事に履いていっているくらい気に入っているし、子供も他社製にはなるがハンズフリーのスニーカー以外を履かないくらいになっている。
要望にはなるが、ぜひ子供の上履きもハンズフリーで履けるようなものがあるといいなと思う。
他のお母さんたちと話している中で、発達障害があったり感覚過敏があったりして靴を履くのが苦手なお子さんでも、ハンズフリーでかがまなくていいタイプだとスポッと履けていいという話を何人かから聞く。
他社製品で人気の商品もあるがすぐに売り切れてしまうようで、もっと一般化していつでも買えるようになれば嬉しい。
また、チョコプラのCMで幅広い層に目に入るようになり、夫も優待でスニーカーをいただいて履いているが、ハンズフリーもあるといいなと思う。
ネットで買う時も優待を選ばせていただく時も、着用感・サイズ感についてのコメントとか、コーディネートの写真があると安心して選びやすい。
男性用のサイズ展開があるものについては、男性モデルの着用時の写真とかコメントが書かれていると注文もしやすくなると思うので、併せてご検討をお願いしたい。
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私たちの事前の認識についてまずお話しする。
ハンズフリーという商材は、履きやすいが、逆に脱げやすくもある。
大人ならば自分の感覚通りに履けるが、子供は自分でフィット感を判断しにくいこともあるし、成長も速いので親としては多少大きめなサイズを買う可能性が高い。
履きやすいが、急に走ることで脱げて転ぶ可能性もあり、作れないことはないが子供にもしも何かあった時のことを考えている。
履きやすくて脱げにくいものを作ればいいという課題もあるが、以上が今までの私たちの認識。
他社でそのような商材を売っているということと、事故率やその可能性についても色々と意見を聞きながら、要望があることは事実ではあるので、子供に事故が起こったら良くないということとのバランスをどう取るかを研究していきたい。
また、社員も子供に試着させていると聞いており、今回ご要望も伺ったので、サンプルを作りテストしながら商品化が可能かどうか検討していきたい。
→ 子供向けは一定期間リピートも期待できますし事業として伸びしろもあると思いますので、他社で売れているジャンルにおけるスピーディなキャッチアップに期待したいところです。なお、当社はちゃんと意見に耳を傾けてくれる会社という認識で、実現していただいたものもありますので（例：男性向けの優待）、こうして声を届けることはとても大事ですね。閉会後、IRご担当の方が残ってフォローしてくださり（男性向けのネットでの売り方の件への言及が抜けていましたので）、この方から詳しくお話を伺っている場面もあって好印象でした。
【質問7】
物価高で営業利益なども厳しかった中でも、株主優待拡充に加え、メンズスニーカーも対象にしたのも大きいためか、株価の動きもマイルドになって株主として安定して持ちやすくなった感がある。
メンズスニーカーについて現状の4種類から増やしていくことも、より多くの株主から支援されることにもつながると思うので検討いただけるとありがたい。
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メンズスニーカーは要望はあるが、先ほど話したように実売がそこまでできていないということがある。
ただ瞬間フィットスニーカーのCMをやった反響も結構あるので、ネットである程度拡大できないかということをしつつ、他のジャンルについても色々と要望はあるので、私たちがそれを提供する意味があるのか、株主様から支持されるのか、バランスを取りながら開発をする。
私たちとしても株主数が増えることはとても良いことだし、一足ずつお渡しして自分で履いていただいたり、親族や友達にあげたりといったことを通じて、今まで私たちが紳士にはなかなか売れない立場ではあったものの、それによって評判が上がったり、あげた先でネットでその後注文いただけるような送客の仕方も考えられる。
リーガルさんとの提携もあるので、スニーカーが可能かどうかとか、私たちも研究開発していて瞬間フィットでは特許も取っているし、もっと拡大できるようなやり方を常に考え、できれば株主様にも満足いただける商品をどんどん増やしていきたいと思っている。
そこから自然に売れる商材であれば、（優待は）一つのきっかけになると思っているので、これからも色々と提案していきたい。
→ 送客の一手段としても捉えている肖社長のお話しぶりからも、優待の存続に関する心配はしなくて良さそうだと思いました。
【質問8】
社長にお会いできるのが年1回の総会くらいだが、今後IRセミナーに登壇する予定があれば教えて欲しい。
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私は株主総会の議長を務め、社内では店長会等で質問を受ける役割を務めているが、その他の露出についてはできるだけ女性の役員たちにやってもらう方針。
商品やブランドのイメージもあるので、新井と岩瀬を中心に色々な媒体に出てもらって、ブランドや会社についての説明を分担してやってもらっている。
私としてはできるだけ業績を上げることに注力し、女性向けの商品のことについては女性の役員が出て説明していくという形。
将来これが変わる可能性はあるが、今現在はそのような感覚。
→ あの破格の優待により投資家に向けてのアピールをする必要も乏しくなったため、IRセミナー等への登壇は期待薄かもしれません。
【質問9】
ノベルティで「オリとらちゃん」（↑アイキャッチ画像）の「ぷっくりシール」が登場したが、せっかく作ったキャラクターについてその後の動きが見られない。
今後このキャラクターをどのように活用していくのか、何かアイデア等あれば教えていただきたい。
（私からの質問です）
（くだらない質問で恐縮です…）
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シール（ぷくぷくシール）は大ヒットした商材であり、社内でもいち早くやってみたいという話になっていた。
ただ当社には関係ないなと私自身は思っていたところ、ある若いスタッフからAIのGeminiにかけてすぐ作って提案してきた。
普段から自分達はORiental TRafficを「オリトラ」と略して言ってはいたものの、「虎」と結びつけている人はほとんどいなかった。
AIで可愛くできたので何らかの形で使えないかということで、ノベルティでシールを使うに至った。
結構評判が良く、もうちょっと早くできていたらこれも流行っていたかなと思う部分もあるが、ファッションを手掛けている会社として、このように世の中で流行っているものはいち早く提案していきたい。
「オリとらちゃん」を他の形で転用できないかということで色々と面白い提案も来ているが、これから具体化できるかどうか、評判を見ながらやっていきたい。
総会の最後に、「オリとらちゃん」の総会バージョンをお見せするのでお楽しみに。
（閉会の際、モニターにパンプスを履きスーツ姿でお辞儀をするカワイイ「オリとらちゃん」が登場しました）
→ こうしたスタッフさんのムーブとそれが実現されていくプロセスが、実にダブルエーらしくていいですね。
以上で質疑応答は終了。
（11:18）
議案採択を経て、閉会となりました。
（11:20）
所感
肖社長はいつも質問に丁寧に回答してくださる方で、今回のご回答の内容にも満足しています。
お話の内容から、中東情勢が落ち着いた後に出るであろう中期経営計画の方向性が、ある程度見えつつあるのかなという印象です。
大型ショッピングモールで最後まで生き残る靴屋として、これからも頑張っていただきたいです。
ただ質疑応答一つ一つの内容自体は比較的良かったものの、質問者・質問の数が減ってしまったことは残念です。
海外やアパレルの足元の状況も気になりますので、その辺りの話も欲しかったところ。
（もう一個、それらに関連した質問も考えてはいたのですが、いずれ分かることと思い自重しました）
総会としての評価は、★4つ寄りの★★★☆☆とさせていただきます。
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